Als een werkgever op zoek is naar nieuw personeel dan wordt er vaak niet alleen naar diploma’s en werkervaring gekeken. Bij bepaalde functies is het minstens zo belangrijk of iemand de juiste eigenschappen en vaardigheden heeft om de functie goed te kunnen vervullen. Het gaat dan bijvoorbeeld om leidinggevenden, personeelsadviseurs, maatschappelijk werkers en andere functies waarbij contact met mensen een belangrijk deel uitmaakt van de functie. In zo’n geval kan een assessment deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Dit wordt dan altijd vermeld in de advertentie, zodat de kandidaten hier rekening mee kunnen houden.
Wat houdt een assessment in?
De vraag ‘wat is assessment’ kan niet zomaar worden beantwoord. Het hangt sterk af van de functie waarvoor het assessment wordt ingezet. In ieder geval houdt het in dat de kandidaat vragen moet beantwoorden op verschillende terreinen. Dit kunnen wat-als vragen zijn, maar ook puzzels waarbij figuren of getallenreeksen moeten worden gerangschikt. Ook taalvragen kunnen aan de orde komen of vragen waarbij begrijpend lezen van belang is. Aan de hand van de gegeven antwoorden kunnen bepaalde vaardigheden van de kandidaat worden beoordeeld. Het gaat er dan niet zozeer om of iemand kan rekenen of goed is in taal. Het draait meer om of iemand logisch kan denken, snel beslissingen kan nemen en situaties goed kan inschatten.
Wie voert een assessment uit?
Een assessment wordt altijd uitgevoerd door een externe partij en bij voorkeur ook op een externe locatie. Bij Eqib the Human Factor doen ze bijvoorbeeld dit soort onderzoeken. Als de kandidaat alle opdrachten en vragen heeft afgewerkt, dit neemt soms wel een hele dag in beslag afhankelijk van de functie, krijgt hij als eerste de uitkomsten te horen. Die worden verwoord in een verslag. Een kandidaat mag weigeren om de uitkomsten met de opdrachtgever te delen. Dit zal ongetwijfeld inhouden dat de benoeming op een vacature niet doorgaat, maar die mogelijkheid is er wel. De kosten voor een assessment komen vrijwel altijd voor rekening van de (beoogde) werkgever, tenzij iemand op eigen verzoek een assessment doet om te ontdekken wat zijn of haar sterke en mogelijk zwakke punten zijn.
Hoeveel kost een assessment?
De kosten voor een goed assessment kunnen sterk verschillen. Ze hangen af van de reden van het assessment en hoe uitgebreid het onderzoek is. Voor een uitgebreid assessment kunnen de kosten oplopen tot meer dan 2.000 euro. Een eenvoudig assessment kan soms al voor 500 tot 750 euro. Vooraf wordt met de opdrachtgever besproken wat er onderzocht moet worden. Daar worden de vragen en opdrachten op afgestemd. Uiteraard wordt daarbij ook rekening gehouden met het niveau van de kandidaat. Assessments worden overigens vooral gedaan voor hbo- en wo-functies. Als je solliciteert als caissière bij de supermarkt of medewerkster in de bediening bij een restaurant dan zal er doorgaans geen assessment worden gedaan. Het gaat vaak om leidinggevende functies en om functies waar op de één of andere manier veel van afhangt.